Términos y Condiciones

Al registrarte o usar Cactus Comunidad Creativa («Cactus», «el servicio»), aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.

Cactus es una plataforma de inteligencia artificial con un ecosistema de agentes que ayudan a operar y hacer crecer un negocio: investigación, contenido, diseño, medios (imagen, voz, música, video), ventas y soporte. La plataforma provee y administra los modelos de IA; su disponibilidad puede cambiar con el tiempo.

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de la confidencialidad de tu contraseña.
• Debes ser mayor de edad y usar el servicio para fines legítimos.
• Podemos crear cuentas de clientes a solicitud, entregando credenciales de acceso iniciales que deberás cambiar.

• El uso de IA consume créditos del saldo (wallet) de tu empresa. La plataforma provee y cobra la IA; no necesitas traer tus propias llaves de IA.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. Al comprar un plan o recargar créditos, autorizas el cargo correspondiente.
• Los precios y el consumo por operación pueden ajustarse; los cambios se comunican con antelación razonable.
• Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los créditos consumidos no son reembolsables.
• Si el saldo se agota, las operaciones de IA se pausan hasta recargar.

Al usar Cactus te comprometes a NO:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que suplante identidades.
• Crear spam, desinformación o contenido que viole las políticas de las plataformas donde publiques.
• Vulnerar la seguridad del servicio, revender el acceso sin autorización o eludir los límites de uso y cobro.
• Usar la plataforma para dañar, acosar o perjudicar a personas.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

• Eres el titular del contenido que generas con la plataforma y responsable de su uso, revisión y publicación.
• La IA puede cometer errores o producir resultados inexactos: revisa siempre antes de usar el contenido en producción.
• No garantizamos que el contenido generado sea único, ni asumimos responsabilidad por infracciones derivadas del uso que le des.

La plataforma, su software, marca, diseño y agentes son propiedad de Cactus. Estos Términos no te otorgan derechos sobre ellos más allá del uso del servicio. Tu contenido y los datos de tu negocio son y siguen siendo tuyos.

• Las integraciones de canales (por ejemplo WhatsApp vía Twilio, o publicación en Instagram/Facebook vía Meta) usan tus propias credenciales y cuentas; eres responsable de su uso y de cumplir las políticas de esos terceros.
• La API de Cactus opera server-to-server: cada token está atado a tu empresa y su consumo se cobra a tu saldo.
• Debes proteger tus tokens y credenciales. Cualquier uso realizado con ellos se considera autorizado por ti.

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo operativo, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, cambios o mejoras.

En la máxima medida permitida por la ley, Cactus no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por lucro cesante, derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado en los tres meses previos al hecho que la origine.

Aceptas mantener indemne a Cactus frente a reclamos de terceros derivados de tu contenido, de tu uso del servicio o del incumplimiento de estos Términos.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos, riesgos de seguridad o requerimientos legales. Al terminar, cesan tus derechos de uso; las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes.

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es material, te lo notificaremos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.